Hibák, amit szinte mindig elkövetnek a tulajdonosok, amikor maguk akarnak eladni

2019. január 07. - LeoGroup Attila

A hosszú cím magáért beszél: a magán eladókat kétféleképpen lehet megkülönböztetni: az egyik, akinek nincs szüksége ingatlanosra mert maga is boldogul (akár tudás, akár szerencse miatt), és van, aki csak azt hiszi hogy nincs szüksége ingatlanosra, pedig vagy árazás, vagy rossz képek, az alaprajz hiánya vagy más kismillió dolog miatt saját magának okoz nagyon komoly kárt. Összeszedtem néhány fontos hibát, amit az eladó magánszemélyek szinte mindig elkövetnek, amikor értékesítik saját ingatlanjukat.

selling-a-home-with-tenants-shutterstock_168357554-75f33f-630x420.jpg

Az ingatlan felkészítésének elmaradása

Mindig abból kell kiindulni, hogy a vevő figyelmét semmi nem szabad hogy elvonja a lakás mutatásakor. Már az is probléma, ha nincs elmosogatva, mert negatív érzetet kelt, a szagokról és például egy macskaalomról már nem is beszélve. A teregető a lakásban is probléma mert helyet foglal, szűkíti a teret, csalóka lesz a szobában a térérzet... a fotóknál is fontos, hogy ne bútorokat fotózzanak az eladók, hanem tereket, világos helyiségeket természetes és mesterséges fénnyel egyaránt, a fény mindig jót tesz a térérzetnek.

Az amatőr, rosszul beállított fotók

Külön pontot is szentelek ennek: rettentő fontos, hogy a fotókon ne legyenek figyelmet elvonó dolgok, a fotók minden esetben nappal, lehetőleg fényes, világos időpontokban készüljenek, itt egy jó példa, ugyanaz a helyiség, csak az egyik fotó amatőr, a másik nem:
osszehasonlitas8522.jpg

Az alaprajz és a szakmai részletek hiánya

"Nagyanyám imádott az ablak mellett olvasni", vagy "eladó imádott kis ékszerdoboz lakásunk, amiben első gyermekünk fogant". Igen, ezeket már olvastam hirdetésekben. Egy ingatlanosnak termékként kell bánnia az adott ingatlannal, annak előnyeit kihangsúlyozni és a lehető legjobb formájában megmutatni, ebbe beletartozik az alaprajz is. De ha belekérdeznek, ismerni kell az ablakok hőátbocsátási tényezőjét, a szigetelés milyenségét és a tető állapotát is - sokszor többet kell tudnunk az adott ingatlanról, mint a tulajdonosnak magának.

Az utánkövetés elmaradása

Ha az eladó bemutatja a lakását egy magánúton érkező érdeklődőnek, nagyon ritka, hogy rátelefonáljon pár nappal később, pedig az utánkövetés egy remek visszajelzés, hogy mit változtassunk a lakás eladhatósága érdekében. Ha nem kell neki az ingatlan, minden esetben meg kell kérdezni az okát. Kicsi a terasz? Hangsúlyozzuk ki a szövegben a pontos méretet, máskor ezzel nem lesz probléma. Nincs lift? Hoppá, véletlen kimaradt a hirdetésből - fontos infók, amikkel elkerülhetőek a "túristák", azaz azok az érdeklődők, akik csak nézelődnek, de venni egyelőre nincs miből vagy tervben sincs.

A rossz/túlzott helyszíni kommunikáció

A saját érdekeit, pozitív érzéseit helyezi előtérbe az ügyfél helyett, például percekig elemzi milyen jó a tömegközlekedés, amikor az ügyfél mindenhova kocsival jár és a parkolás fontosabb... A legtöbb érdeklődőnek pontos elképzelése van arról, hogy hogyan szeretné átrendezni, átépíteni, hasznosítani az ingatlant, ezért ne tereljük olyan irányba, ami nekünk fontos.

Van még olyan hiba, amit szerinted fontos lenne kijavítani? Írd meg nekem Facebook oldalamon keresztül, akár egy új bejegyzés alapja is lehet :) Elkészült ezen blog saját weboldala is, ahol rólam is többet megtudhattok, valamint ingatlanértékesítés vagy keresés esetén könnyen felkereshettek.

Attila

 

 

Mit várhatunk el REÁLISAN egy ingatlanközvetítőtől?

Sok tulajdonos a pokolba kívánja, mások milliókat köszönhetnek neki: az ingatlanközvetítők munkája nehéz, bárki bármit gondol, pontosan ezért csak nagyon kevesek végzik megfelelően. 

use-a-real-estate-agent-couple-image.png

Sokoldalúság

Egy jól dolgozó közvetítőnek rengeteg dologhoz kell értenie. Ez úgy is igaz, hogy ebből a sokmindenből elég csak szeleteket ismernie, például nem kell tudnia programoznia, elég a számítógép megfelelő kezelése Excel, Word, saját adatbázis és alaprajz rajzolás tekintetében. Sok ingatlanos itt eléggé elvérzik, mert hiába kommunikál megfelelően és sikerül a szerződést megkötni, az utómunkák hiánya vagy nem megfelelő minősége elveszi azt az előnyt, amit szóban szerzett.

Piaci ismeretek

Nem a kofákra gondolok: az ingatlanpiac változásaival országosan és a saját területünkön is kötelességünk tisztában lennünk. Tudnunk kell, hogy az újépítésűek felhúzása miatt milyen piaci trendek következnek, merre várhatóak a családi házak és a panelházak árainak elmozdulásai, mi várható a pénzpiacon. Ehhez nem kell ilyen irányú végzettség, csak megfelelő utánajárás és egy kis tapasztalat.

Műszaki ismeretek

Egy jó ingatlanosnak tudnia kell, hogy 1-1 ház miből épült, kb mikor, tudnia kell hogy mi a különbség az erkély, a terasz és a loggia között - tehát sok olyan műszaki dologgal tisztában kell lennie, amivel általában a tulajdonosok sincsenek - miért is lennének, nekik nem feladatuk, ezért szeretnék ránk bízni. Ez egy nagyon fontos és messze nem elhanyagolható tudás, mert itt is lehet a különbség a jó és az átlagos ingatlanos között; érdemes tehát mindig utánanézni ezeknek a dolgoknak.

Szorgalom

A legtöbb ingatlanos - hiába lenne meg máshoz is a tudása - semmi mást nem csinál, csak miután felvette az ingatlant és bekötötte a szerződést, csak felteszi a legnagyobb 1-2 portálra és várja a csodát. Ez édeskevés. Rengeteg piaci lehetőségünk van, amivel bővíthetjük a lehetőségeinket az értékesítés elősegítéséhez, de sajnos a közvetítők 90%-a semmit, vagy csak részben használ ki... szórólapozás, flyerezés, kirakatban hirdetés, belső rendszerben kiküldés, molinóval és táblával az erkélyen hirdetés... sorolhatnám. A közvetítés csak akkor ér valamit, ha a közvetítő hozzáadott értéket jelent az üzlet létrejöttében. A tulajdonos is fel tudja rakni az ingatlant netre, nekünk ez a feladatunk max 10%-át jelenti.

Reális elvárások

Reálisan tehát az alábbiakat várhatjuk el: az ingatlanunk megfelelő beárazása (általában piaci árelemzést szokott hozni az értékesítő, fontos, hogy higyjünk neki...), megfelelő fényképezés és adatok felvétele, mindenhova felpakolása, hirdetése online és offline platformokon is. Miután befut egy érdeklődő, annak megfelelő kezelése, az ingatlan profi bemutatása és műszaki tudásának hasznosítása, majd az ajánlat megfelelő kezelése és a szükséges háttérmunkák segítése (ügyvéd, energetikus, stb). Az üzlet létrejötte után sem szabad a markunkat tartva eltűnni és elérhetetlenné válni: végig kell vinni a folyamatokat a hitelfelvétel segítésétől kezdve a kulcsátadásig és az átadás-átvételi megírásáig. Akkor lesz mindenki elégedett és boldog, ha a kulcsátadás megtörtént és mindenki azt kapta, amit várt. Ez a feedback miatt is fontos: ilyenkor fog mindkét fél továbbajánlani minket.

A fentieket hangsúlyozom, tehát ez a REÁLIS elvárás. Az, hogy a túlárazott ingatlanunkat a közvetítő nem tudja eladni, nem feltétlen az ő hibája. Volt olyan ügyfelem, aki még azzal sem foglalkozott, hogy a fotózáshoz a redőnyök felhúzását megoldja: "leszakadt, lesz@rom...". Így nem lehet. Az ingatlan nekünk egy termék. El tudjuk engedni az érzelmi kötődést, mivel nekünk nincs, így reálisan tudunk árazni, fontos, hogy hinnetek kell nekünk.

Attila